# Google Analytics: come utilizzarlo per monitorare una campagna di email marketing > Con i parametri UTM, Google Analytics 4 ti dice quante visite e quanti acquisti arrivano da ogni campagna di email marketing. Ecco come impostarli. Fonte: https://www.infomail.it/google-analytics-come-utilizzarlo-per-monitorare-una-campagna-di-email-marketing/ · Infomail, piattaforma italiana di email marketing di Hoplo S.r.l. · pubblicato il 10 febbraio 2022 (2022-02-10), aggiornato il 21 ottobre 2026 (2026-10-21) Le statistiche della piattaforma di invio si fermano al clic: sai chi ha aperto la campagna di email marketing e chi ha cliccato, non cosa ha fatto dopo sul sito. Da lì in poi lavora Google Analytics, che ti dice quante persone sono arrivate dalla newsletter, quali pagine hanno visto e se hanno comprato. Il ponte tra i due strumenti sono i parametri UTM, e impostarli richiede cinque minuti. Nel 2022 questa guida parlava di Universal Analytics, che Google ha poi dismesso: le proprietà standard hanno smesso di raccogliere dati il 1° luglio 2023 e dal 1° luglio 2024 quei dati non sono più consultabili ([Guida di Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/11583528?hl=it)). Il testo qui sotto è aggiornato per Google Analytics 4; le due immagini sono della versione precedente. ## Cosa misura Google Analytics Google Analytics raccoglie i dati dei siti su cui è installato il suo codice di tracciamento. Per una [campagna di email marketing](https://www.infomail.it/e-mail-marketing-la-guida-definitiva/) i numeri che contano sono pochi: - quanti utenti e quante sessioni arrivano dalla campagna; - da quale sorgente e con quale mezzo sono arrivati; - quali pagine guardano e quanto si fermano; - gli eventi chiave, cioè le azioni che hai deciso di contare come risultato: un acquisto, una richiesta di preventivo, un’iscrizione. Prima Google li chiamava conversioni ([Guida di Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/13965727?hl=it)). Analytics ti dice anche da che paese arrivano i visitatori, che lingua usano e da quale dispositivo, cose utili per capire a chi stai parlando. ## Dove finisce una statistica e comincia l’altra A settembre un negozio di strumenti musicali manda la campagna «Chitarra a punto», con uno sconto sulla regolazione dello strumento. Dalle statistiche di Infomail sa quanti hanno aperto e quanti hanno cliccato sul pulsante della prenotazione. Il resto lo trova in Analytics: quanti hanno davvero prenotato, e quanti sono tornati due giorni dopo per comprare le corde. Chi clicca su una newsletter, del resto, spesso non compra subito: guarda, va a leggere le recensioni, torna più tardi. Con i parametri UTM Analytics riconosce la prima visita come traffico della campagna, e gli eventi chiave che seguono li puoi ricondurre all’email invece che a un generico «traffico diretto». Se fai anche pubblicità, gli eventi chiave di Analytics si possono importare in Google Ads come conversioni, così vedi email e annunci con lo stesso metro. Quali numeri contano, e perché, lo trovi nella parte sulle misure della [guida all’email marketing](https://www.infomail.it/cose-lemail-marketing-e-perche-usare-una-piattaforma/). ## I parametri UTM I parametri UTM sono etichette che aggiungi in fondo all’indirizzo di un link. Quando qualcuno ci clicca, Analytics le legge e attribuisce la visita alla campagna giusta. Secondo la [Guida di Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/10917952?hl=it), se ne usi uno devi usarne sempre tre: - `utm_source`, la sorgente: chi manda il traffico, per esempio `infomail` o `newsletter`; - `utm_medium`, il mezzo: per una campagna email scrivi `email`; - `utm_campaign`, la campagna: un nome che riconoscerai fra sei mesi, come `chitarra-a-punto-2026`. Ci sono poi parametri facoltativi: `utm_id` (l’identificativo della campagna, che Google consiglia di impostare), `utm_content` (per distinguere due link nella stessa email, per esempio il pulsante in alto e quello in fondo) e `utm_term` (le parole chiave, che servono soprattutto per la pubblicità sulla ricerca). Il mezzo merita un’attenzione in più. Google Analytics 4 mette una visita nel canale **Email** solo se la sorgente o il mezzo sono `email` o una delle sue varianti, come `e-mail` ([Guida di Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/9756891?hl=it)). Nella versione 2022 di questo articolo suggerivamo `email marketing` come mezzo: con GA4 quelle visite finirebbero fuori dal canale Email. Scrivi `email` e basta. Per comporre il link senza errori puoi usare il [Campaign URL Builder](https://ga-dev-tools.web.app/ga4/campaign-url-builder/) di Google: inserisci l’indirizzo della pagina e i parametri, e lo strumento ti restituisce il link completo. Per il negozio di strumenti sarebbe: `https://www.sito.it/?utm_source=infomail&utm_medium=email&utm_campaign=chitarra-a-punto-2026` ![google-analytics-email-marketing](https://www.infomail.it/media/2022/02/google-analytics-email-marketing.jpg) *Il Campaign URL Builder nella versione per Universal Analytics, nel 2022. Quello per GA4 chiede gli stessi campi principali.* Usa il link così composto sui pulsanti e sui link della campagna, poi [prepara e invia la campagna](https://www.infomail.it/help/newsletter/) come al solito. Scrivi i nomi sempre in minuscolo e con lo stesso schema: per Analytics `Newsletter` e `newsletter` sono due sorgenti diverse, e a fine anno ti ritrovi i dati divisi in due. ## Dove leggere i risultati in GA4 In Google Analytics 4 i dati della campagna sono nel report **Acquisizione traffico**: dal menu a sinistra scegli Report, poi Acquisizione e Acquisizione traffico ([Guida di Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/12923437?hl=it)). Il report raggruppa le visite per canale, e lì trovi la riga Email; se dal menu delle dimensioni scegli Sorgente/mezzo sessione vedi le singole combinazioni, come `infomail / email`. ![sorgente-mezzo-email-marketing-google-analytics](https://www.infomail.it/media/2022/02/sorgente-mezzo-email-marketing-google-analytics.jpg) *Il vecchio report Sorgente/Mezzo di Universal Analytics (Acquisizione > Tutto il traffico > Sorgente/Mezzo), com’era nel 2022.* ## Cosa ci guadagni Con le statistiche di Infomail e quelle di Analytics insieme vedi la campagna dall’inizio alla fine, dall’apertura all’acquisto. Ti accorgi in pochi giorni se una pagina di atterraggio non convince: molti clic, pochi acquisti, e il problema non è l’email. E puoi confrontare le campagne fra loro con lo stesso criterio, anche a distanza di un anno.