# Creare e gestire una lista

> In Infomail una lista è un tag. Come si organizzano gli iscritti, come si cercano e filtrano, e quali azioni sono disponibili nella sezione Iscritti.

Fonte: https://www.infomail.it/help/emailsets/ · Infomail, piattaforma italiana di email marketing di Hoplo S.r.l. · pubblicato il 3 luglio 2020 (2020-07-03), aggiornato il 21 ottobre 2026 (2026-10-21)

In Infomail **una lista è un tag**. Ogni contatto sta nella sezione **Iscritti** e porta uno o più tag: per spedire a una lista scegli il suo tag fra i destinatari della campagna. Un contatto presente in più tag riceve comunque una sola copia di ogni email.

Il percorso tipico per creare una lista:

1. **Crea il tag**, per esempio «Newsletter» o «Clienti»: vedi [Gestione dei tag](https://www.infomail.it/help/emailsets/gestione-tag-e-segmenti/).
2. **Riempilo**: importando un file CSV, aggiungendo i contatti a mano o raccogliendoli con un form sul tuo sito. Vedi [Aggiungere, importare e modificare i contatti](https://www.infomail.it/help/emailsets/edit/) e [Il form di iscrizione](https://www.infomail.it/help/emailsets/form/).
3. **Invia una campagna** al tag: vedi [Creare e gestire un'email](https://www.infomail.it/help/newsletter/).

## La sezione Iscritti

![L'elenco degli iscritti con filtri e azioni](https://www.infomail.it/media/help/2026/iscritti.webp)

L'elenco mostra tutti i contatti del workspace. Puoi:

- **cercare** per email o nome;
- **filtrare per stato**: tutti, iscritti, disiscritti, hard bounce, soft bounce, abuso (segnalazioni di spam), archiviati. Puoi incontrare anche gli stati «In verifica», per chi non ha ancora cliccato il link di conferma dell'iscrizione, ed «Eliminato»;
- **filtrare per tracciamento**: consenso dato, consenso rifiutato, non specificato (vedi [Tracciamento delle aperture e consenso](https://www.infomail.it/help/tracciamento-aperture-e-consenso/));
- **filtrare per tag**, per vedere solo una lista.

Dal menu di ogni riga apri i dettagli, modifichi, archivi o elimini il contatto. Le azioni in blocco (archiviare, eliminare, ripristinare, riattivare) sono riservate agli amministratori, come la modifica, l'eliminazione, l'aggiunta di un nuovo iscritto e l'importazione.

In alto a destra trovi:

- **Tag** e **Campi opzionali**, per gestire liste e dati aggiuntivi;
- **Esporta CSV**: l'esportazione avviene in background e rispetta i filtri impostati. Il file contiene anche il consenso al tracciamento e la sua data, così puoi reimportarlo senza perdere queste informazioni;
- **Importa** e **Nuovo iscritto**, per aggiungere contatti.

## Le guide sui contatti

- [Aggiungere, importare e modificare i contatti](https://www.infomail.it/help/emailsets/edit/)
- [Gestione dei tag](https://www.infomail.it/help/emailsets/gestione-tag-e-segmenti/)
- [Campi opzionali](https://www.infomail.it/help/emailsets/fields/)
- [Il form di iscrizione](https://www.infomail.it/help/emailsets/form/)
- [Bounce e disiscritti](https://www.infomail.it/help/emailsets/gestione-bounce-e-disiscritti/)
- [Tracciamento delle aperture e consenso](https://www.infomail.it/help/tracciamento-aperture-e-consenso/)

[Torna al manuale d'uso](https://www.infomail.it/help/)