Percorsi automatici, sempre sotto controllo
Il messaggio giusto, quando conta davvero.
Costruisci il percorso una volta: trigger, attese, condizioni, email e WhatsApp. Poi lascialo lavorare e leggi cosa succede, contatto per contatto.
Builder automazioni
Attiva · 1.204 contatti nel percorso- T TRIGGER Cliente inattivo da 90 giorni
- W ATTESA 1 giorno
- ? CONDIZIONE Ha aperto l’ultima campagna?
SÌ
Email win-back con sconto
split A/B sull’oggetto
NO
WhatsApp promemoria
poi tag dormiente
- AI SUGGERIMENTO AI Sposta l’invio alle 18:30: apertura più probabile
Cinque pezzi, infinite combinazioni.
Non serve un diagramma complicato: bastano un innesco, il tempo giusto, una domanda e l’azione da compiere. Il resto lo fa la piattaforma.
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TRIGGER
L’innesco
Iscrizione, tag applicato, una data del contatto, inattività, o un evento inviato dal tuo sistema.
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ATTESA
Il tempo
Ore o giorni, per non arrivare troppo presto né troppo tardi.
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CONDIZIONE
La domanda
Ha aperto? Ha cliccato? Ha quel tag? Il percorso si divide.
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AZIONE
Il messaggio
Email, WhatsApp, aggiornamento del contatto o applicazione di un tag.
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TEST
La verifica
Split A/B sull’oggetto o sul contenuto dentro lo stesso percorso.
Percorsi pronti
Tre automazioni che le aziende attivano subito.
Scegli il percorso, adatta i testi e attivalo. Puoi modificarlo in qualsiasi momento, anche mentre è in funzione.
I primi quattordici giorni decidono la relazione.
Accompagni l’inizio senza scrivere una mail a mano: benvenuto, istruzioni, primo risultato utile e un check-in umano.
Obiettivo: portare il nuovo cliente al primo utilizzo completo
- giorno 0 Email di benvenuto Cosa succede adesso e dove trovare aiuto.
- giorno 2 Guida al primo passo Contenuto diverso se ha già completato il setup.
- giorno 7 Check-in Se non ha aperto nulla, promemoria su WhatsApp.
- giorno 14 Invito a parlare con il team Passa a un percorso di adozione se prenota.
Chi si allontana torna, se lo chiami al momento giusto.
Il percorso parte da solo quando un contatto smette di aprire e di cliccare, e prova due strade prima di archiviarlo.
Obiettivo: riattivare i contatti fermi da 90 giorni
- trigger Inattivo da 90 giorni Parte da solo, contatto per contatto.
- +1 giorno Email win-back con A/B test Due oggetti, vince quello con più aperture.
- +3 giorni WhatsApp a chi non ha aperto Solo a chi ha dato il consenso su WhatsApp.
- +10 giorni Tag dormiente Esce dalle campagne generiche, resta nel database.
Informazioni prima dell’arrivo, recensione dopo la partenza.
Per hotel e strutture: la stessa struttura vale in italiano, inglese e tedesco, con i testi tradotti dall’AI.
Obiettivo: migliorare l’esperienza e raccogliere recensioni
- -3 giorni Come arrivare e cosa portare Lingua scelta dal campo della prenotazione.
- check-in Servizi e orari Con contatto diretto della struttura.
- check-out Grazie + richiesta recensione Un solo invito, non insistente.
- +60 giorni Offerta ritorno Solo a chi ha aperto almeno un messaggio.
Prova, misura, correggi
L’A/B test vive dentro il percorso, non a parte.
Testi due oggetti sullo stesso passaggio e la variante migliore continua a lavorare. Ogni contatto resta tracciato: sai a che punto è, cosa ha ricevuto e cosa ha fatto.
Vedi i reportA/B TEST · OGGETTO
Variante vincente · confidenza 94%
valori dimostrativi
Dentro un percorso
Quanti sono entrati, quanti sono arrivati in fondo.
Ogni automazione tiene il conto: contatti entrati, in corso, completati, e i passi uno per uno con quanti li hanno attraversati. Non è una scatola nera che gira e basta.
Attiva il primo percorso questa settimana.
Ti aiutiamo a scegliere quale conviene partire: benvenuto, riattivazione o post-vendita.
