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Popolare

FAQ

Certamente: non appena completerai la registrazione, avrai a disposizione 1000 invii per provare il servizio.

Tutti i prezzi si intendono al netto dell’Iva.

L’Abbonamento prevede un canone basato sul numero di indirizzi email presenti nelle tue liste. L’abbonamento ti permette di inviare email illimitate a tutti gli indirizzi caricati nel tuo account.

Il piano Crediti a consumo permette di acquistare pacchetti per l’invio di email, rispondendo alle tue necessità con la massima flessibilità. Se per esempio, hai l’esigenza di spedire solo in specifici momenti dell’anno, questo è il piano perfetto per te.

1 credito equivale ad una email inviata ad un contatto. 
I crediti hanno durata annuale, ma verranno riattivati al nuovo acquisto.

Per indirizzi si intendono i destinatari delle tue comunicazioni, ossia gli indirizzi email che hai inserito nelle tue liste: i piani di abbonamento di Infomail sono determinati dal numero d’indirizzi caricati nelle tue liste. Se uno stesso indirizzo è presente in più liste, verrà conteggiato tante volte quanti sono i duplicati.

No, non occorre nessuna carta di credito: registrarsi è semplicissimo, basta fornire il tuo indirizzo email e il nome della tua attività, potrai poi creare la tua prima email.

Nel creare l’account, accetti le nostre condizioni generali e la nostra politica sulla privacy, e sottoscrivi l’atto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali. Non sussiste nessun obbligo di acquisto o di selezione di un piano a pagamento.

Infomail accetta pagamenti sia con carta di credito che con bonifico: quest’ultima opzione è disponibile solo per il pagamento di crediti prepagati e per gli abbonamenti annuali. L’abbonamento inizia il giorno del pagamento e viene rinnovato lo stesso giorno del periodo successivo: per esempio, se acquisti un abbonamento mensile il 18 aprile, si rinnoverà automaticamente il 18 maggio. Il pagamento si effettua a inizio periodo. Il piano prepagato viene fatturato al momento dell’acquisto. Tutte le fatture sono disponibili direttamente sul tuo account.

Se per qualche motivo decidi di non usare più Infomail, scrivi un’email ad [email protected]: provvederemo a interrompere l’eventuale rinnovo automatico dell’abbonamento e a darti supporto per la gestione dei tuoi dati archiviati.

Per acquistare è sufficiente registrarsi per la prova gratuita, nella pagina relativa al tuo profilo potrai procedere con l’acquisto della tua soluzione in funzione delle tue esigenze.

Su Infomail, non sono presenti costi di setup, attivazione o di supporto. Su Infomail puoi scegliere di pagare solo per gli invii che effettuerai o di acquistare un abbonamento per invii mensili illimitati, in funzione dei contatti presenti nelle tue liste. il supporto è sempre compreso nel costo del servizio, non è prevista alcuna spesa aggiuntiva per quanto riguarda l’assistenza.

L’implementazione del DKIM per i nuovi domini avrà un costo di €50 per dominio. 

Vogliamo sottolineare che questa tariffa si applicherà solo ai nuovi domini che sceglieranno di utilizzare il servizio DKIM e non avrà alcun impatto sui domini già configurati con DKIM tramite la nostra piattaforma.  Inoltre, questa spesa è una tantum, senza ulteriori costi ricorrenti, e rappresenta un investimento nella sicurezza e nell’efficacia delle vostre campagne di email marketing.

Il team Infomail vi fornirà dei parametri che dovrete inserire nei vostri DNS.
Per maggiori informazioni tecniche seguite questo articolo.

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