Novità sulla piattaforma Infomail: la migrazione e cosa devi fare

La migrazione è completata e oggi la vecchia app.infomail.it rimanda alla nuova piattaforma (ottobre 2026). I primi passi sono nella guida Come usare la nuova piattaforma Infomail. Qui sotto l’avviso come l’abbiamo pubblicato a febbraio.

Nelle prossime settimane sposteremo tutti gli account dalla piattaforma attuale a una nuova, più veloce e più sicura. Per te cambia poco, ma due cose vanno fatte.

Cosa si trasferisce da solo

Da app.infomail.it passano alla nuova piattaforma, senza che tu debba fare niente: l’account, i crediti residui, le liste dei contatti e dei disiscritti, i template, gli allegati PDF e i mittenti configurati.

Cosa devi fare tu

Al primo accesso ti chiederemo di cambiare la password.

Poi c’è l’autenticazione del mittente. La nuova piattaforma chiede che ogni mittente sia verificato con DKIM e SPF, due record da inserire nel DNS del dominio del tuo indirizzo mittente: dicono ai provider di posta che le email partite a tuo nome le hai mandate davvero tu. Se in passato li avevi già configurati con Infomail per quel dominio, non devi fare nulla.

Appena la migrazione sarà completata, troverai le istruzioni e i valori da inserire direttamente nella nuova piattaforma. Se nel frattempo vuoi capire perché i provider ci tengono tanto, c’è la nostra guida alle regole della deliverability del 2025.

Ti terremo aggiornato sui tempi esatti. Per qualsiasi dubbio scrivi ad assistenza@infomail.it.