Creare campagne, gestire gli iscritti e organizzare i TAG: tutto quello che ti serve per iniziare subito.
La migrazione verso la nuova piattaforma Infomail è completata. Se sei qui, probabilmente hai già effettuato il primo accesso e stai iniziando a esplorare l’interfaccia — magari con qualche domanda in testa su come ritrovare i flussi di lavoro che usavi ogni giorno.
La nuova piattaforma è stata ripensata per essere più moderna, più flessibile e più potente, ma sappiamo bene che ogni cambiamento richiede un po’ di tempo per essere assimilato. Per questo abbiamo preparato questa guida: non un manuale completo, ma un punto di partenza pratico per le operazioni che fai più spesso.
In questo articolo trovi tutto quello che ti serve per creare il tuo primo template, lanciare una campagna e gestire gli iscritti con il nuovo sistema dei TAG. Se preferisci un supporto diretto, in fondo alla pagina puoi prenotare una sessione formativa con il nostro team.
1. Crea e gestisci i template
Nella nuova piattaforma i template sono il punto di partenza per ogni campagna. Puoi trovare quelli già importati direttamente nella sezione Template, oppure crearne di nuovi da zero.
Consiglio: Usa Nuovo Template Vuoto per costruire un modello grafico riutilizzabile — ideale se hai una struttura fissa che usi spesso e vuoi non ripartire da zero ogni volta.
I template fungono da libreria grafica: una volta salvati, sono richiamabili in qualsiasi campagna con un click. Mantenerli aggiornati ti farà risparmiare tempo ogni volta che prepari un nuovo invio.
2. Gestisci iscritti e TAG
Nella nuova piattaforma tutti gli iscritti risiedono in un unico insieme, accessibile dalla sezione Iscritti. Non esistono più liste separate: al loro posto trovi i TAG primari, che puoi utilizzare per inviare ad una sola parte dei iscritti, e i TAG secondari, più granulari, per segmentazioni avanzate.
2.1 Crea un nuovo TAG
Vai su Iscritti > TAG > Nuovo TAG.
Ricorda: per importare iscritti via CSV è necessario che il TAG primario esista già prima dell’importazione.
2.2 Importa una nuova lista via CSV
Vai su Iscritti > Importa Iscritti. Seleziona il file CSV, scegli il TAG primario a cui associarlo e mappa le colonne con i campi della piattaforma: Email, campi opzionali, TAG secondari.
Come funzionano i TAG? I TAG primari sono l’equivalente delle liste: raggruppano grandi segmenti di contatti (es. “Clienti Italia”, “Lead 2025”). I TAG secondari aggiungono un livello di dettaglio ulteriore, utile per targettizzazioni più precise all’interno dello stesso gruppo.
3. Crea una nuova campagna
L’invio di una newsletter parte dalla sezione Campagne. Puoi avviarne una nuova o duplicarne una già inviata — utile per campagne ricorrenti o simili tra loro.
3.1 Avvia una nuova campagna
Vai su Campagne > Nuova Campagna. Se vuoi riutilizzare una campagna già inviata, usa la funzione Duplica.
3.2 Scegli o crea la bozza grafica
Puoi richiamare un template dalla tua libreria oppure costruire la bozza direttamente all’interno della campagna, usando l’editor drag & drop o caricando un HTML.
3.3 Compila i campi e invia
Inserisci mittente, oggetto e seleziona il TAG. Scegli tra invio immediato o programmato e procedi con la spedizione.
