Creare e gestire una lista
In Infomail una lista è un tag. Ogni contatto sta nella sezione Iscritti e porta uno o più tag: per spedire a una lista scegli il suo tag fra i destinatari della campagna. Un contatto presente in più tag riceve comunque una sola copia di ogni email.
Il percorso tipico per creare una lista:
- Crea il tag, per esempio «Newsletter» o «Clienti»: vedi Gestione dei tag.
- Riempilo: importando un file CSV, aggiungendo i contatti a mano o raccogliendoli con un form sul tuo sito. Vedi Aggiungere, importare e modificare i contatti e Il form di iscrizione.
- Invia una campagna al tag: vedi Creare e gestire un’email.
La sezione Iscritti
L’elenco mostra tutti i contatti del workspace. Puoi:
- cercare per email o nome;
- filtrare per stato: tutti, iscritti, disiscritti, hard bounce, soft bounce, abuso (segnalazioni di spam), archiviati. Puoi incontrare anche gli stati «In verifica», per chi non ha ancora cliccato il link di conferma dell’iscrizione, ed «Eliminato»;
- filtrare per tracciamento: consenso dato, consenso rifiutato, non specificato (vedi Tracciamento delle aperture e consenso);
- filtrare per tag, per vedere solo una lista.
Dal menu di ogni riga apri i dettagli, modifichi, archivi o elimini il contatto. Le azioni in blocco (archiviare, eliminare, ripristinare, riattivare) sono riservate agli amministratori, come la modifica, l’eliminazione, l’aggiunta di un nuovo iscritto e l’importazione.
In alto a destra trovi:
- Tag e Campi opzionali, per gestire liste e dati aggiuntivi;
- Esporta CSV: l’esportazione avviene in background e rispetta i filtri impostati. Il file contiene anche il consenso al tracciamento e la sua data, così puoi reimportarlo senza perdere queste informazioni;
- Importa e Nuovo iscritto, per aggiungere contatti.
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